Программы лояльности помогают бизнесу стимулировать повторные покупки, но пластиковые носители и рассылки постепенно уступают место цифровым решениям. Мобильное приложение позволяет собрать предложения бренда в одном месте: клиенту не приходится носить с собой карточки, искать промокоды или самостоятельно проверять, какие акции действуют сегодня.
Smorodina.mobi создает мобильные экосистемы для бизнеса — от концепции до полноценного запуска и дальнейшей поддержки. В портфолио команды более 60 завершенных проектов, а разработанными продуктами ежедневно пользуются более 5 млн человек.
Цифровая карта может стать частью личного кабинета клиента. Пользователь открывает ее на смартфоне при покупке, проверяет накопленные бонусы, доступные привилегии и историю операций.
Такой формат особенно удобен для розничных сетей, кафе, сервисных компаний и других организаций с постоянной аудиторией. Дисконтные программы перестают существовать отдельно от остальных каналов взаимодействия: их можно объединить с каталогом, заказами, оплатой и персональными предложениями.
В продукте можно реализовать:
Для бизнеса важно не только сформировать выгодное предложение, но и вовремя сообщить о нем покупателю. В отдельном разделе можно показывать актуальные предложения, сезонные распродажи, новинки и персональные бонусы.
Push-уведомления позволяют обратить внимание клиента на новый акционный период без необходимости ждать, пока он самостоятельно зайдет на сайт. При этом коммуникацию можно персонализировать с учетом истории покупок и интересов конкретного пользователя.
Подобные механики Smorodina.mobi уже реализовывала в коммерческих проектах. Например, в приложении PromoLand пользователи могли находить предложения и промокоды более чем 1000 магазинов и сервисов, а push-уведомления сообщали о новых скидках. По данным кейса, решение увеличило вовлеченность и стимулировало пользователей регулярно возвращаться за выгодными покупками.
Еще один пример — сервис для Wheelys, где была реализована бонусная программа, стимулирующая повторные покупки. Пользователи также получали уведомления о сезонных предложениях. Результатом стало повышение лояльности благодаря персональным бонусам и специальным условиям.
Грамотно спроектированный скидочный сервис становится постоянным каналом коммуникации с аудиторией, а не просто цифровой заменой пластиковой карточки.
Разработка может включать проектирование интерфейса, программу лояльности, интеграцию с внутренними системами компании, уведомления и другие необходимые функции. Решение формируется под конкретную бизнес-модель и пользовательские сценарии.
Оставьте заявку на сайте Smorodina.mobi, чтобы обсудить проект и создать приложение, которое поможет информировать клиентов об акциях, развивать программу лояльности и стимулировать повторные покупки.